旷世神医,完美世界辰东,欢乐颂

解決方案

行業(yè)解決方案
網(wǎng)站安全根據(jù)您的需求提供對應(yīng)的網(wǎng)站服務(wù)，保證網(wǎng)站的安全性和可用性	游戲運營針對不同類型的游戲提供靈活穩(wěn)定的部署方案，助您輕松應(yīng)對玩家激增、高并發(fā)等帶來的問題	電商行業(yè) 針對電商行業(yè)常見的秒殺、大促、電商直播等場景定制多種專屬產(chǎn)品和工具	金融行業(yè) 幫助金融客戶滿足監(jiān)管合規(guī)要求，科技創(chuàng)新、流程再造，洞察數(shù)據(jù)價值	視頻直播為企業(yè)提供智能、高效、一站式的視頻解決方案，幫助企業(yè)節(jié)省 70% 系統(tǒng)自建成本。

登錄

快速注冊

管理中心

首頁 > 幫助中心 > 常見問題 > 服務(wù)器相關(guān)問題集錦

服務(wù)器相關(guān)問題集錦

問：機架式和非機架式是什么意思？服務(wù)器中“U”是什么單位？

答：機架式、非機架式指的是服務(wù)器的類型。機架式是指可以直接插入機柜的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器。非機架式是其他類型的服務(wù)器。譬如說我們普通的pc機的主機。大小一般用“u”來表示。1u大概4cm左右高。

問：機房服務(wù)器帶寬是多少？

答：100M共享或獨享百兆口

問：客戶反映遠程連接服務(wù)器時顯示超出最大連接數(shù)？

答：沒有注銷退出的原因，有可能導(dǎo)致遠程連接的進程死掉，重啟服務(wù)器即可。

問：是否可以代為卸載軟件？

答：我們提供軟件相關(guān)服務(wù)，但需客戶授權(quán)卸載，并提供用戶名和密碼，在24小時內(nèi)完成；

問：如果租用的服務(wù)器老是出硬件問題，是否能要求更換服務(wù)器？

答：可以。我們一般在維修無法達成的情況下為您更換1臺服務(wù)器。

問： 服務(wù)器硬件損壞（內(nèi)存壞、硬盤有壞道、電源燒毀、數(shù)據(jù)線壞、主板損壞等）如何處理？

答：1、如果是租用的服務(wù)器，在保修期內(nèi)，我們在24小時內(nèi)更換相關(guān)硬件；

2、托管的服務(wù)器，我們提供硬件更換服務(wù)，但是硬件必須由客戶提供，如需我公司代購，我們將收取硬件的采購服務(wù)費，款項到帳24小時內(nèi)完成。

問：獨享和共享100M端口的區(qū)別？

答：共享100M端口指的是機柜共享，即整個機柜的服務(wù)器共享1個流量端口，其流量受到其他服務(wù)器的影響。如果是大流量客戶，建議使用獨享端口服務(wù)（獨享費用另計）。